越南駐柬埔寨大使館已開通全天候(24/7)保護公民的熱線電話與領事局的熱線電話以接收受害者的信息，以及其他警報資訊：同時，和國內的職能機關，尤其是報刊新聞機關配合以通訊、宣傳、警報並提高民眾的認識。
外交部發言人具體提出：“本著國內各機關的配合，特別是柬埔寨方面的密切配合，迄今，兩國各機關已送回越南400人。同時指引干涉並輔助1500名工人在出境、往來、延長居留時遇到困難，或違反所在國法律行為的法理”。
黎氏秋姮表示，外交部和越南駐外代表機關將繼續同國內和柬埔寨各職能機關保持密切配合，加大調查力度，開展必要保護公民措施，及時處理滋生的問題，以減少或儘早取締該情況◆
