76%消費者喜愛國貨
對於新冠肺炎疫情後的生活問題，Nielsen公司表示，由地方生產的商品是對消費者在疫情後的購物行為和習慣造成影響的重要動力之一。
消費者之所以優先使用國貨，是因為原產地明確，同時希望能輔助我國企業持續發展。Nielsen公司認為，在由該公司研究的復甦模式中，那是新興國家的期望，將給各地方廠商帶來機遇。然而，地方廠商須供應價值良好的商品，既符合消費者需求又確保會在貨架上展銷。
根據上述報告，今年第一季度，半數越南人將健康視為第一關注，在世界各國居首位。因此，消費者正在選購達安全和質量標準的商品。近69%越南人願意對質量確保及安全的商品支付更高的價格，遠遠超出全球的平均水平49%。Nielsen公司透露，新冠肺炎疫情改變了消費者的不少習慣和行為，同時建立各個新趨勢，從主動購買確保健康安全的商品至居家儲備必需品。
消費者搜尋質量確保的商品時，老字號、原產地明確和有聲譽的品牌將快速滿足該需求。
信心指數保持高位
Nielsen公司表示，在我國新冠肺炎疫情複雜多變的階段中，快速消費品（FMCG）領域下降12%，主要原因在於傳統渠道。因為消費者的習慣已有改變，現在轉為在家消費，不像此前外出飲食。
相反，現代渠道由年初至今連續增長，目前正在增長23%。民眾可以暫時不去旅遊或不選擇娛樂服務，但快速消費品領域的商機多，理由是為必要需求服務的商品是難以改變。Nielsen公司表示，越南零售領域的復甦和增幅會更可觀，因為消費者於今年第一季度的信心指數仍保持高位，在世界排名第四。上述指數有助提高購物信心，同時推動零售領域增長。
此前，越南Kantar World Panel公司經理透露，今年前4個月，快速消費品類的開支二位數增長，特別是在城市。疫情期的貨籃有3大類商品，包括必需、便利食品；清潔商品；提高免疫力的商品等。憑藉“待在家裡”戰役，零食、烹飪必備品、個人護理用品等有關交際需求、社會需求的商品增幅可觀，消費者也習慣購買糖果、咖啡、茶葉及奶品等。
在各個城市，小超市、便利店和網購等新零售模式在快速消費品類的增幅中扮演重要角色。其中，網購的便利及“限制接觸”等因素獲得高度評價；青睞離家較近的小超市，並在短時間內獲得滿足基本需求。對於超市與大超市渠道，社會隔離前的成交次數遞增，預計將繼續增長，一旦商品儲備需求減少，經銷情況將日漸恢復正常。
阮芳娥經理認為，民眾越來越樂觀。然而，疫情導致不少人的收入減少，物價也成為更敏感的問題。生活地方或生活階段的差異也對目前情況的敏感度造成影響。因此，快速消費品類的增長模式將有改變，視品牌、行業的本質、地理的差異和人口而定◆
據Kantar World Panel公司的考察結果顯示，對越南快速消費品類的增幅造成重要影響的4類商品包括：持續增長類，是有關新冠肺炎疫情、健康及清潔的商品；少受影響類，是有關待在家裡、烹飪及零食的商品；Ｖ字型增長類，是在短時間內儲備的商品和長期使用的必需品；Ｕ字型增長類，是非必需品和不經常使用的商品，如美容品、含有酒精的飲料等。
