大企业的转变
最近,Vissan公司业务部人员轮流在抖音上进行直播带货,甚至周末也不例外。这不仅是一种销售策略,也是在充满挑战和激烈竞争之际转型的里程碑。
作为专营新鲜食品至即食食品的领先食品公司之一,Vissan公司认识到只依赖传统销售方式是不行的。直播带货已成为公司实行发展路线图不可或缺的一部分。值得一提的是,Vissan公司不邀请名人作为代言人,而是在办公室里自行直播带货。这项策略既节省了公司的开支,又与客户建立更紧密、更可靠的关系。直播带货中,公司详细介绍产品,让消费者真实了解质量。
尼尔森IQ(NielsenIQ)市场研究专家黎明庄说:“直播带货不仅仅是一种售货方式,既创造直接互动,又刺激消费者立即购买。”根据研究结果,越南人平均每周花13小时观看直播带货,其中即兴购物的人数占64%。
Vissan公司并不是唯一的案例。Biti's、Meet More Coffee等其他大公司也迅速适应直播带货趋势,力争增加营业额并扩大影响力。Biti's公司总经理尤丽娟表示,公司不断更新和拓展网售渠道。“客户在哪里,我们就在那里。”尤丽娟总经理又说。
凭借直播带货,Biti’s公司不但留住大量消费者,而且还招徕许多新客户。目前,该公司的直播带货频率为每两小时一场,每次吸引数千人观看,提高了品牌知名度和增加营业额。
Meet More Coffee公司也不逊色。面对出口挑战和国内竞争,该公司转向直播介绍咖啡产品。公司首席执行官阮玉论强调:“直播带货是一种有效的销售管道,公司能增加营业额,同时拉近与客户之间的距离,而无需花钱。”目前,该公司的网售营业额占逾50%,其中直播带货扮演关键角色。
为企业注入新动力
越南的直播带货已成为越来越重要的趋势,特别是Shopee、脸书、抖音等平台的观看次数和网购方面处于领先地位。据AccessTrade的统计显示,到2026年,直播带货占电子商务总营业额的约20%。目前,每月直播带货频率为250万场,参加卖家超过5万人。
阮玉论首席执行官告知:“透过直播介绍产品时的透明度有助公司建立消费者信任。这是其他销售渠道没有的优势。”
与此同时,尤丽娟总经理强调,直播带货提高品牌影响力并与客户建立长期关系。直播带货的发展带来不仅是短期利益。Vissan、Biti's与Meet More Coffee等公司已肯定,这是其长期策略不可或缺的一部分。直播带货不仅有助企业全面管控市场进入流程,而且还比传统方式节省开支。特别是直播带货创造了直接互动环境,这是实体店难以比拟的。
随着竞争的日益激烈,企业必须不断创新。尤丽娟总经理肯定:“我们不仅售货,还建立一个每人都能找到价值和信任的社群。”
直播带货的未来融合新技术
许多企业与专家表示,直播带货不单纯是售货工具,随着AI、AR等先进技术的结合,直播带货将继续强劲增长。这些技术有望带来日益丰富、更具吸引力的购物体验,为企业与客户对接并扩大市场创造新的机会。直播带货的未来是不断发展的,为电子商业领域带来无限潜力。
NielsenIQ与AccessTrade公布了令人印象深刻的数据,表明这个市场将继续蓬勃发展。抖音店在阮惠步行街组织直播带货和娱乐相结合的活动证明了这一点,为数百万用户带来了充满乐趣的购物体验。
抖音店行销管理人元吴透露:“凭借‘双十一狂欢购物节’,我们不仅提供了具有吸引力的优惠政策,还创造了安全、值得信赖的购物环境。”线上线下结合,抖音店开启了一个新时代,顾客既可以购物,又享受独特的体验。
直播带货不仅是一种趋势,而且已成为想要在数字时代突破发展的企业核心策略。直播带货直接、互动性强、成本比传统方式低,有望可持续发展。Vissan、Biti's与Meet More Coffee等企业一直利用此趋势以取得大成功,为重塑越南的电子商务格局做出了贡献◆