事故發生後，永福省人委會主席、省公安廳長和交通運輸廳長已抵達現場指導克服後果。據越南登檢局稱，由交通建設機械股份公司(Tracomeco)於2012年在越南生產的編號27B-003.43的客車撞向永福省的送殯人群。客車有兩個座位和40個臥鋪。車主是奠邊省奠邊市飲藍坊隆江有限責任公司。該車最近的一次檢定是於2018年7月17日在奠邊省2701S機械車輛檢測中心進行，檢定期限至2019年6月6日止。
永福省公安正在調查原因。國家交通安全委員會也已舉派工作團到現場協助，指導解決事故後果。接到訊息後，政府常務副總理、國家交通安全委員會主席張和平及交通運輸部長已前往慰問罹難者家屬及致哀，同時慰問各傷者。
昨日上午，職能機關已錄取肇事司機口供。據此，肇事客車司機獲確定名叫潘清富(43歲)，寓居河內市山西市春山鄉禮溪村。阿富供述，本月26下午，他駕駛編號27B-003.43客車，從奠邊車站到永福省。路上，阿富曾在山羅省先後兩次停車休息並交由一名司機叫阿榮代駕駛。至凌晨1時30分左右，阿富駕車至清晨逾5時左右，就發生上述嚴重交通事故。
據目擊者供稱，在客車釀成事故前，民眾已示意避讓，但客車仍然以高速向人群駛來。事發後，民眾騎摩托車追趕攔截客車才肯停下來。永福省職能機關表示，事故發生在5時38分22秒，客車當時的時速為78公里，而據行車記錄儀顯示，在20秒鐘前，客車的時速為67公里。如此來看，客車撞向人群前有加速跡象◆
