越南旅遊協會常務副主席武世平認為,地區各國已使用簽證作為旅遊競爭的“武器”,越南也應將此視為經驗,進一步加以研究。
大瓶頸
武世平副主席表示,簽證政策非常重要,因為這是給前來越南的遊客營造好感的第一個因素。Hanoitourist旅遊公司經理馮光勝分析,當遊客有時間和經費旅行時,他們會考慮選擇一些目的地,例如:這個國家出入方便嗎,是否安全,旅遊產品和服務如何等等。然而,遊客首先想到的是旅遊的便利性。因此,為多個國家豁免簽證將有助於旅遊業發展,增加遊客量。對於還未滿足免簽證條件的遊客,他們願意辦手續,支付費用但必須以最快的時間完成。
TransViet公司副經理阮進達講述於不久前在私營經濟論壇框架內發生的事件,他目睹旅遊部門與出入境公安為了簽證政策發生“口角”。旅遊部門指出,簽證是妨礙遊客到越南的瓶頸。出入境公安也堅持認為,有許多其他方法來吸引遊客,不一定是免簽證,因為這會失去從簽證費獲得的收入。阮進達副經理表示,簽證就像進入市場的門票,現在我們總是要收取門票費,而不是想辦法吸引顧客進入市場購物。
旅遊業有擴展性,一旦有遊客會帶動其他許多方面發展,如購物和服務。地區各國已領先了。我們的“競爭對手”印尼在3、4年前的國際遊客量與越南差不多約1000萬人次。他們已將取消簽證作為吸引遊客的主導方式。事實上在過去的3年裡,印尼已為170多個國家免簽證,結果是旅遊業的年增長達到60%至70%。
Golden T旅遊公司經理阮忠誠也認同簽證是越南旅遊業的瓶頸之一,需要盡快得到解決。
開放但未暢通
前鋒旅行社經理馮春慶告知,旅遊企業以及旅行社曾多次向旅遊總局提出免簽證的建議。新加坡和泰國或地區的一些國家已為世界上許多國家豁免簽證。目前,越南已對24個國家豁免簽證,但事實上,發達國家的數量仍很少,尤其是歐洲市場。而從發達國家到越南的遊客量正在增加。因此,建議應為這些市場的遊客免簽證。要是仍未能做到,則需要制定更開放的手續。
越南旅遊總局旅遊市場司長丁玉德也贊成發展旅遊必須為遊客創造有利條件的觀點。事實上,越南已為24個國家豁免簽證,而這個名單將繼續擴大以吸引更多遊客。除了免簽證外,還有提供電子簽證服務,以便遊客可以快速申請入境。
雖然承認越南的簽證程序逐漸開放,但阮忠誠經理仍認為這項政策尚未真正暢通。例如我國在口岸的簽證政策與其他國家口岸的簽證制度截然不同。在越南,遊客必須事先提交卷宗才能在口岸獲得簽證,而其他國家,遊客可以直接在口岸申請落地簽證。
馮光勝經理另外分析,遊客到達目的地時對確定性的要求非常高。若直接飛往越南,他們可以在口岸獲得簽證,但如果要去其他國家或接駁航班,他們會考慮此因素。這還未提到許多航空公司要求出示簽證後才准予登機。這是在許多航班發生的實際情況之一。因此,為了給遊客最大的保障,應讓遊客在國外的代表處獲得簽證。此外,在未來期間,可以考慮為如澳大利亞、加拿大等若干市場豁免旅遊簽證,因為這些是需要優先考慮的潛力市場◆
赴日越南遊客劇增
日本國家旅遊局(JNTO)日前在本市舉辦的旅遊推廣研討會上,JNTO駐越首席代表高橋綾透露,赴日的越南遊客與日俱增,並且屬於高消費購物群。具體是,今年上半年,逾25萬越南遊客前往日本,創了有史以來新高,而去年全年只有39 萬人次。預計今年將有約50萬越南遊客到日本旅遊。赴日的越南遊客每年平均增長率為25%至30%,是日本增長最高的遊客市場之一。
高橋綾代表認為,由於簽證政策的寬鬆,航班增加以及旅遊產品成本降低,日本的景點越來越吸引越南人。與之前相比,日本旅遊已成為越南人的熟悉地點了。
在未來期間,JNTO表示將展開更多政策,與越南的旅行社和旅遊公司配合推出多個新旅程,以吸引更多越南遊客前往日本。