支付方式多样化
根据Decision Lab与越南移动行销协会配合发布的2023年第一季度报告《The Connected Consumer》,在越南市场获签发运营执照的40个电子钱包当中,使用Momo 电子钱包支付居首位,达68%;ZaloPay电子钱包以53%排名第二;ViettelPay以27%排名第三;其次是ShopeePay25%、VNPay16%和Moca7%等。
值得一提的是,目前无现金支付方式越来越丰富多样,从传统的刷卡到二维码、非接触式支付、电子礼券等新方式,有助无现金支付逐年增长。
据国家银行的最新统计数据显示,截至今年4月初,无现金支付的成交笔数增长了53.5%。其中,通过互联网的成交笔数增长88.1%,价值增长7.4%;手机渠道的成交笔数增长65.5%,价值增长13.3%;二维码方式的成交笔数增长160.7%,价值增长43.8%。与此同时,登记使用移动货币服务的帐户总数达371万多个,已设立近890个营业处,支付受理单位达1万5300个。
单是Payoo支付平台(支付基础设施与技术措施的供应商),今年第一季度通过网上和POS机的合作伙伴网络二维码支付价值同比增长两倍。在多个领域中,二维码支付方式占比超过30%。其中,二维码成交笔数最多的前5个领域依次为:餐饮;时装、美容品;超市和便利店;家具及家用品;其他零售店。
根据VisaNet网络的数据,去年越南Visa卡的非接触式成交笔数同比增加了两倍。据研究数据显示,使用电子钱包支付、尤其是网上支付和二维码扫描, 在过去1年也剧增。
此外,最近出现的一种新兴的支付方式是使用近场通讯(NFC)技术的设备,通过实体卡进行非接触式支付。这种支付方式在过去1年中也增长迅速。仅年初至今,刷卡非接触成交笔数同比增长3倍。
此外,电子礼券也是众多企业首选的无现金支付方式,为整个社会的无现金化进程做出贡献。通过电子礼券,企业可以更简单及节省的数字礼品。对于用户而言,数字礼品更加文明、现代化,可以在拥有数百个品牌的礼品目录中按自己的需求进行兑换。
国家银行支付司司长范英俊说:“从上述数字来看,无现金支付方式已对消费者所熟悉。不仅在超市、商店、咖啡厅,甚至一般粉面店和民生街市的蔬菜、肉类摊位等,商贩也有二维码,让消费者轻松及方便地付款。”
私营领域加速 公家服务递增
经济与金融专家们称,疫情后,私营领域的无现金支付逐年以及每个季度比以往任何时候更明显地增长。从年初至今,餐饮业(F&B)的无现金支付成交笔数同比增两倍,价值增长25%。与此同时,超市的成交笔数同比增长64%,价值增长32%。
今年的明显趋势是,时装、装饰品和配饰领域的无现金支付成交笔数增长了3倍,价值翻了一番;美容及化妆品领域的成交笔数增加1.5倍,价值增长2倍。
与此同时,私营、公家服务、学费和医院费用也取得长足进展。特别是发票支付的转移。具体是,2019年,民众仍习惯在家附近的商店支付发票,占比超过80%,而网上支付仅近20%。疫情爆发时,民众被迫网上支付,并开始熟悉这个便利、快速和多样化的支付方式。网上缴费率逐年稳步上升,至今已比疫情前增3倍。
截至今年4月底,北部电力总公司的客户无现金支付电费比例达85.11%,比越南电力集团的年度既定指标高出5.84%,无现金支付渠道的营业额达96.34%。与此同时,藉由无现金支付电费的同步措施,南部电力总公司去年无现金支付电费的客户比例达98%,超出越南电力集团下达计划 的13%。
对于学费部分,从2022-2023学年度起,得益于多家银行整合学费支付措施,无现金支付学费增长显著加快。与去年和今年相比,通过网络平台收取的学费交易增长了7倍,其中通过银行渠道增逾8倍。商店直接交易同比增近2.5倍。
Payoo基础设施在14家银行的程式和电子钱包,为本市与其他省份的3000多所幼儿园、小学、初中和高中学校整合学费收取辅助服务。许多新的支付方式也诞生了,如扫描学费单上的二维码,有助家长方便快捷地支付。
对于医院费用,仅本市就有30多家医院整合无现金支付措施,包括大水镬医院、医药大学医院、口腔颌面医院、传统医学医院、阮知方医院、175军医医院、肿瘤医院等。据此,通过国内卡、国际卡、以银行应用程式扫描二维码、电子钱包等方式支付医院费用的成交量同比增长了3倍,价值增长两倍。
市人委会主席潘文迈表示,本市关注数字经济和无现金支付等新趋势。因此,政府总理颁行有关审批越南2021年至2025 年阶段无现金支付发展提案的第1813号《决定》后,本市立即落实。目前,卫生、教育、保险、交通等国家机关均进行无现金支付。据此,本市的第四级在线公家服务达30%◆