目前日本境內便利店數量約達5.6萬個，密度達全球第三，而全家便利店就佔了約1.6萬個，加上每天在便利店消費的人數眾多，及時補充貨架上的空缺商品成為了相當重要的工作。投入協助補貨上架的機器人，將可節省大量重複將商品重新上架的人力成本，讓工作人員可以更專注收銀等服務專案。根據Telexistence的估算，一家生意繁忙的便利店每天要補貨超過1000瓶飲料，而TX SCARA機器人的雲端系統可以通過機器人的運作過程記錄需補貨上架的商品名稱、日期、時間與數量，借此進行數據分析判斷哪些商品必須優先補貨上架。
據悉，TX SCARA機器人是在固定動線上運行，通過多組攝影機掃描貨架，然後借由影像識別方式找出哪些商品數量不足，並且規劃補貨路徑。一旦發生機器人誤判飲料擺放位置，或是造成飲料傾倒等情況，Telexistence將會交由遠端操作員進行排除狀況。目前通過該系統完成飲料商品補貨上架的成功率超過了98%。
除了將機器人應用在便利店，Telexistence旗下的機器人目前也可用於倉儲物流系統，使用機器人協助分類、挑揀包裹◆
