专家们指出,AI正逐渐成为企业多项工作流程中的常用工具,从文本撰写、数据汇总到信息分析及辅助作出决策。这一变革直接影响着劳动力市场,乃至各所大学校为大学生提供的职业技能的培训方法。
阮陈士副教授表示,许多劳动者目前正主动在工作中使用个人AI工具,形成了BYOAI(自带人工智能) 的趋势。这表明,在企业出台正式规范之前,劳动者已在寻求利用AI来提高生产力。
然而,这一趋势也引发了有关数据安全、结果准确性以及对技术依赖程度的多重问题。专家认为,AI未必会立即取代某一个具体职业,但将对各项工作任务产生深远影响。其中,重复性强、基于明确规则且较少需要主观判断的工作部分将首当其冲。
从劳动力市场的角度看,专家将此称为“就业分化”现象,许多中等技能岗位可能缩减,而两类人才的需求将增加:一是具备沟通、同理心及应急处理能力的劳动者;二是具备技术、数据及战略管理能力的专业人才。面对这些变化,大学教育面临的课题是如何培养学生,使其在步入劳动力市场时不再处于被动。
鸿庞国际大学经济-管治科科长福明协副教授认为,AI的影响并非一成不变,而是取决于人类与组织的应对方式。他表示:“学习者需要掌握AI的使用,但同时也要了解工具的局限性,学会评估AI生成的结果,并实现人力与机器能力的协同。”
专家们告知,掌握AI的使用仅仅是第一步。更重要的是,学生必须学会验证结果、提出正确的问题,并对自己的职业决策负责。