据越通社报道，数据正日益成为公共服务管理、运行和提供过程中的重要资源。然而，数据系统分散、数据标准化程度不足以及信息安全风险等问题，仍然制约着这一资源的有效开发利用。完善共用基础设施、加强数据互联互通、提升用户体验，是推动公共部门数字化转型取得实质性成效的重要要求。
打通系统分散堵点
公共部门数字化转型对提升治理效能和服务人民群众、企业的质量提出了更高要求。然而，各部门之间的数据连接与共享能力仍然有限。数据分散、结构和标准不统一，导致信息难以有效利用，同时增加了运营成本。
党中央政策与战略部科技、创新与数字化转型司副司长阮玉英表示，当前的一大瓶颈是数据对接与共享不充分，基层干部仍需使用多个相互独立的应用程序，增加了工作压力，也限制了数据的开发利用能力。
因此，须对整个系统的数据进行梳理、清理和标准化，并加强与国家数据中心的连接。实现信息统一管理将有助于减少群众和企业重复申报已有数据，同时帮助国家机关提高行政审批效能。数据更新过程需要建立明确的核查程序，划分各方责任，确保信息得到正确使用。
除了加强系统互联互通，还需要从用户的实际体验出发评估数字服务质量。应用开发应从注重系统建设转向注重使用成效，其中，信息继承能力、操作便利程度以及群众反馈是重要评价标准。
保障数据安全 服务顺畅运行
随着多个应用程序共同使用信息，账户、访问权限或连接接口方面的漏洞都可能影响多个系统。因此，信息安全必须从系统设计、运营管理到应急预案制定等各个环节统筹考虑。
越南国家网络安全协会技术与国际合作委员会成员、信息安全专家范忠成指出，连接节点的不断增加，要求加强对账户、访问密钥和数据使用权限的严格管控，以降低身份验证信息被盗取后对多个系统造成影响的风险。
各机关需要识别和分类不同敏感程度的数据，严格控制访问权限并加强监测。数据备份必须配套具体的恢复方案，并定期开展检查和演练，以确保发生故障时能够恢复数据、维持服务运行。
公共部门数字化转型需要统筹推进数据治理、基础设施建设和信息安全保障。通过安全利用数据、简化业务流程、确保服务顺畅运行，将有助于提高服务群众和企业的质量。
