4月3日，胡志明市公安厅刑警科表示，已对涉嫌“诈骗侵吞财物罪”的阮文孝（生于1994年）执行逮捕并暂时拘留令。
阮文孝原为银行职员。他利用客户丁氏L.委托办理贷款融资手续之机，在银行将资金转入客户账户后，阮文孝利用从客户处获取的登录资讯（密码、OTP验证码），擅自将20亿元转入其个人账户，随后将该笔资金用于偿还个人债务。
目前，该案正由胡志明市公安厅刑警科继续查明，并依法按规定处理。
据金融专家及公安机关劝告，民众在使用银行服务过程中、尤其是线上交易时需特别提高警惕。
绝不向任何个人提供登录密码、OTP验证码或设备访问权限，包括自称是银行职员的人。实际上，各信贷组织均有明确规定：职员不得以任何形式要求客户提供这些保密资讯。
在进行贷款融资或结清等手续过程中，客户应直接在个人设备上操作，或前往有银行职员监督的正规交易柜台。减少委托他人代办将有助降低资讯被盗取的风险。
此外，在完成交易后，用户应主动更改银行应用程式密码以加强保密。这是简单但有效的措施，有助在日益精密的诈骗手段面前保护账户与财产。
