缩短时间
今年8月初的某一天，家住第四郡的阮氏秋艳联系了芽皮供水股份公司客服总台，要求协助为刚搬到她家生活的两个孙子登记用水定额。她很快就得到客服人员指引下载客服应用程式（App），并按照指引输入在线用水定额登记卷宗。从去年初至今，秋艳是通过芽皮供水股份公司的网站、App和Zalo等频道实施在线提交卷宗的3万1310人之一。这是“建立在线定额登记工具、单位与总公司定名编号系统同步应用程式”的创意，也是芽皮供水资讯技术科应用程式发展组长、年轻工程师阮明煌在过去期间开展的众多创意之一。芽皮供水公司经理李成才表示，此创意有助减轻负荷，避免众多客户在交易处等待办理用水定额手续的拥堵情况。同时，也有助达到按公司制定2023 年计划收集70%已签发生活用水定额的个人定名编号或人口的目标。
获誉为单位的“亿元创意”能手，近15年来，明煌已提出多项措施、创意及构思将应用程式引进实践，为单位和社群带来盈利作出贡献。其中，“在线数据报告统计查询仪表盘计划”创意已建立一个单位每日业务的专业数据报告系统，确保数据报告准确、齐全、即时，有助相关人士可以随时随地查询数据。这项创意措施已为单位每年节约工时及数亿元的文具开支。此外，明煌与同事们提出了多项创意，有助创造客户与公司之间的在线连接与交流频道，从而能够快速解决客户的疑问，有助公司积极融入全市的数字化转型进程。
解除瓶颈
在目前的数字化时代，中安供水股份公司（TAWACO）资讯技术科长杨氏玉欣作为资讯技术工程师也紧跟这波浪潮。如果10年前，当收到地下水管破裂事故的消息时，工作人员须到卷宗室寻找图纸以确定位置，随后赶抵现场处理事故。如今，只须数次“点击”，TAWACO的员工就能看见所有与水管相关的事故情况，方便快速修复。当发现业务或工作中的瓶颈时，玉欣就会与同事提出创意、构思，以数字化活动来提高客服质量。她最满意的创意之一是“通过 My Tawaco应用程式查询水表更换、用水量、客户支付历史记录”，这有助增加远程交易的 客户数量，为交易活动减少压力。 另一个创意是“水表更换应用程式”已有助准确地确定须换水表位置，缩短解决客户问题的时间，并减少漏水损失。
作为今年荣获孙德胜奖的两位女工程师之一，Cholimex食品股份公司所属Cholimex食品加工厂经理冯氏友幸难掩喜悦，因这不仅是她本身的荣誉，也是整个单位的荣誉。从深入了解工作流程及生产线的运行情况，看到劳工在工作中面临的困难，她提出许多创意使生产线运行更加顺畅、减少劳工、提升劳动生产效率及满足客户需求。 2019年，面对各单位难以招聘劳工的情况，而工厂需要人手来完成订单，但因手工操作故包装环节被停滞不前。对此，她提出了“改进自动包装机取代手工包装工序”和“改进高频铝箔压膜技术取代手工铝箔压膜”的创意。当投入应用时，这创意已帮助各个环节自动化，解除之前的运作瓶颈，使生产流程无缝衔接；还有助减少劳工（此前两条生产线须20名劳工，现在只需两名劳工），提升生产率和功率，工厂能够准时交货。仅凭这两个创意，每年已为公司带来近40亿元的盈利。这些创意可以应用于全市的食品生产公司系统◆
在西贡工业总公司所属滨城橡胶股份公司工作的16年中，阮成龙工程师几乎每年都会提出创意和改进方案，有助公司降低生产中的额外成本，满足客户需求，并为工人维持稳定的工作。其中，必须提及的是“改进用于燃煤电厂供煤的M型输送带的生产”研究。这是一种生产技术复杂但造益多的输送带产品。
