据报告显示，现代零售物业（包括购物中心、商业裙楼、百货商场及超市）出租率维持在高水平，达94%，同比增长2%。这一增长主要受到娱乐、家电及家具行业的高需求推动，同时新项目的吸纳率表现良好。
相反，街头零售场地正面临诸多挑战，并与商品种类及服务方面更具多样性的现代零售展开激烈竞争。据Savills观察，街头零售场地的空置率仍未恢复至新冠肺炎疫情前的黄金时期。目前，本市主要街道上的零售场地租金平均水平比2019年下降了10%至20%。房东仍在提供各种优惠措施，包括延长租金固定期、放宽付款时间、降低押金要求或灵活调整租赁期限，但即便如此，空置情况仍如前不变，甚至在黄金地段及繁华区域亦未能改善。
据Savills研究部高级经理高氏清香表示，零售业目前正经历深刻变革，尤其是在消费者行为及零售模式运营方式方面。这一变化的主要原因在于消费者购物习惯的转变。疫情期间的社交隔离促使民众更多依赖线上购物渠道，并逐渐习惯于网购的便利性及成本节约优势。
