补充资源促进基层数字化转型

提升基础设施、软件

最近，共青团本市市委在芽皮县人委会举行“向民众、企业宣传、指引使用在线公共服务和处理行政手续的志愿周六”活动。期间，共青团团员、青年已指引民众使用在线公共服务；在线电子支付；在线免费查阅规划资讯；登记、激活和使用一级、二级VneID电子定名应用程式和VssID社保机关的应用程式。同时，为芽皮县年轻干部、公务员举办数字化转型技能培训班。获共青团团员协助激活VneID电子定名应用程式的富春乡第四村金氏幸告知，由于年纪大，所以她以前很难接近资讯技术。在到县人委会办理行政手续时，她须携带很多证件以申报，既费时又容易出错。但现在，由于有集成多种证件的VNeID应用程式，行政手续处理工作变得容易很多。

芽皮县人委会副主席黎氏英舒说，芽皮县的大部分面积是农村区域，因此为数字化转型服务的技术基础设施尚有限。互联网不够强，无法满足需求，尤其是在进行电子支付时，给民众带来麻烦。另外，一些人对使用智能手机方面不太熟悉，因此在接近在线公共服务时遇上很多困难。过去期间，芽皮县正逐渐完善在卷宗接收部分的数字化基础设施，但由于资源不足，所以效果尚低。黎氏英舒副主席希望市人委会有政策辅助基层政府提升基础设施、软件和网络系统，以更好地为民服务。

建设“智慧坊”

据市科学与技术厅所属科技管理科科长武兴山告知，市人委会于2022年8月颁布2022年至2025年阶段促进公共部门创新革新活动的计划。其中，在创新革新方面，市人委会已提出对基层干部、公务员试行应用科技的措施。通过开展，武兴山科长发现，乡、坊、镇干部、公务员担任巨大的工作量，而民众和企业的要求日益增加。然而，在各坊、乡、镇的工作形式仍主要是手工操作。此情况的原因之一是为数字化转 型辅助的人力、装备、经费等资源尚 有限。

现在，数字化转型计划正在从城市向基层方向实施。市科学与科技厅建议研究逆向数字化转型模式，即从基层到城市，选择一个坊试行。据此，该厅将提出以数字技术优化坊、乡、镇工作的流程。坊的数据库必须与本市的共享数据库连接。目标是到2030年，本市的大部分坊获被视为“智慧坊”。市人委会主席潘文迈在与坊、乡、镇人委会主席会晤的会议上告知，本市将成立关于此内容的工作组，以提高基层政府的运作质量。市人委会主席责成市新闻与传播厅研究提出在体制、工具、队伍方面提高数字化转型能力的提案，市科学与技术厅实施提高基层政府运作效果的项目。潘文迈主席指出，每郡将选出若干坊以建设“智慧坊”，目标是不增加编制人数，但将增加工具，让各基层单位实施数字化转型。如果做得好，可以减少基层单位的一半工作量。

在开展实施时，市新闻与传播厅副厅长武氏忠贞告知，该厅将建议成立市人委会所属数字化转型中心，同时制定提高基层政府的数字化转型能力的提案。眼前，市新闻与传播厅将对10个坊、乡进行考察，以掌握地方的需求，作为建设同步措施的基础。同时，与公安部门配合加快国家居民数据系统与行政手续处理系统之间连接进度；设法改善传输线路的质量等。关于缺乏数字化转型人力资源的问题，改善传输线路。武氏忠贞副厅长认定，这是数字化转型延迟的巨大原因。仅在坊、乡、镇，而在郡、县、厅、部门，负责数字化转型工作的人力也只有1至3人。因此，市新闻与传播厅将加强与机关、单位配合设法为干部、公务员举办数字化转型业务培训班。其中，市新闻与传播厅在在线平台上举办数字化转型培训班◆

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