市税务局已按照流程处理，尚未退还最终结果剩下2万6094份卷宗，其中1万5510份获解决退税，同时1万零584份没具备退税的条件。市税务局将致力指导税务机关积极开展采用多项形式宣传辅助活动计划，以便辅助与答疑，让纳税人掌握政策并按规定落实税务决算。
与此同时，为辅助纳税人顺畅与更准确地决算税务和退还个人所得税，税务机关已经和正在致力推动改进应用资讯技术(eTax Mobile, Icanhan)工作。在上述应用，纳税人可以确定缴纳卷宗地点，充分查询资讯为申报税务决算服务，如关于收入来源、抚养家属扣除资讯、所扣除税款及其他所缴税款等资讯。
