按現正採取的流程，在新冠患者在醫院去世之後，醫院將 向其親屬通知，同時通報火化 地點。
對於在社區中死亡的場合，在醫務人員噴灑消毒劑後，軍事力量將負責將把死者遺體入殮，並轉交給市司令部接收小組儲存、保管及安排火化。在火化後，司令部將直接在火化中心接收死者的骨灰，並交給親屬。
關於接收骨灰的時間，市司令部責成負責平興和火化中心調節工作的平新郡軍事指揮處副指揮長阮春傳中校告知，在死者火化後，火化中心將辦理手續及粘貼死者資訊，並交給軍隊力量。
死者的親屬將在火化之日領取骨灰。
阮春傳中校告知，平興和火化中心的每天處理能力約達 200個場合。但死者數量現已超出處理能力，導致火化緩慢的情況。他表示：“未得到火化的死者將獲入殮，並在達標的冷藏庫保管。民眾可以放心，因為司令部將這工作視為與死者家屬分擔痛苦的神聖義舉，所以將會周到地辦理。”◆
