企業加大投資
越南零售商協會主席武氏厚表示，過去兩年雖受疫情的影響，但我國零售系統仍很發展。目前，許多大型零售系統都擴大經營網和超市系統規模，力爭佔領市場份額。
“今年頭幾個月，各家便利店與零售店增幅都很可觀，滿足了民眾的消費需求，特別是在各大城市。許多大企業也向越南市場注入大筆資金。”武氏厚主席說。
例如，泰國零售商Central Retail集團最近宣佈未來5年將向越南市場投資20萬億元。擁有Go!與Top Market（前身是Big C）連鎖超市的零售集團做出此決定，再肯定泰國零售巨頭的雄心壯志以及我國零售市場的吸引力。
Central Retail集團透露，增資計劃是為了於2022年至2026年階段將在越南市場的銷售額達65萬億元，瞄向成為食品與商業中心領域的多渠道平台目標。
Central Retail集團表示，憑藉在越南投資大筆資金，該集團會把售賣點從目前的40個省、市擴大到55個。越南Central Retail集團總經理奧利維爾‧朗格表示，越南是各個主要市場之一。過去10年，越南市場的銷售額逐年增長，達近386億泰銖，折合逾25萬億元，佔該集團營業總額的22%。去年雖受疫情肆虐，但在越南市場的商品零售總額仍增長0.2%，創下營業額新高。Central Retail集團現有300多家商店和39個商務中心，零售總面積逾100萬平方米。
另一家外資零售企業Aeon也計劃在河內市增設更多大超市。該企業的目標是到2025年在越南發展20個商業中心。
對於各家越南零售商來說，商品零售業正在蓬勃發展。例如，Masan集團剛度過了輝煌的2021年，克服在疫情背景下運營的壓力。WinCommere（管理 WinMart+連鎖便利店管理單位）與Masan Consumer的合一企業The CrownX營業額達58萬億元。2019年底從Vingroup接手零售業務，2020年虧損1萬2340億元，WinCommerce企業1年後的盈利達1萬1000億元。
Masan集團突飛猛進，現是最大的零售商，擁有近 2800家WinMart超市和WinMart+ 商店的最大網絡。去年底，該集團試行特許經營加盟店模式，目標是到2025年擁有1萬個自營點與2萬家特許經營加盟店。
與此同時，MM Mega超市、Saigon Co.op、BRG超市等零售商也計劃擴大投資和銷售系統規模以滿足消費者的需求。綠色百貨零售商雖暫停增設新店，但已專注於完善運營平台，準備從明年開始在全國擴展各個銷售點。
工商部稱，國內市場仍有許多繁榮信息，今年前6個月的商品和服務零售營業總額達2717萬億元，同比增長11.7%。特別是，若排除價格上升因素，商品和服務零售營業總額仍增長7.9%。這是近年來相當高的增幅。 這個數字說明零售市場的購買力還是比較好的。
在2010年至2021年階段，超市與商業中心數量迅速增加，從2010年的567家超市和95家商業中心增至2021年的1167家超市及254家商業中心。上述經營類型的發展速度遠遠超出街市：從2010 年至2021年期間，超市平均增長10.6%；商業中心增長16.7%。值得一提的是，連鎖便利店的數量近年來迅速增加。截至目前，超市數量比2005年增長89%，按現代文明方向推動商品流通做出了貢獻。
多樣化體驗並提升競爭力
專家們表示，從長遠來看，越南仍是一個擁有近1億人口的潛在零售市場，屬於擁有強大的中產階級和都市化速度快的國家。
武氏厚主席告知，無論是FDI企業還是國內企業，要想提高競爭力，最重要的是須為客戶爭取最大利益，以及選擇地點。此外，各家經銷企業還要與供應商協調以獲得最具競爭力的價格。
經營領域多樣化是Central Retail集團於過去期間保持地位並佔領市場份額的措施。該集團北部公關與投資經理范氏垂玲說：“Central Retail集團一直在尋找適合越南城市到農村消費者的符合模型。具體是，對於商舖選址方面，商業中心的零售購物是為客戶提供便利及快捷等特點，我們總是優先選擇容易看到、易找的位置，如三岔路口、十字路口、主要道路等。”
存車場也是該集團深入研究的要求，這是成功的重要決定因素。在研究項目和建築設計中，Central Retail 集團常按打算開設的商業中心規模來保留最合適的位置。
“對於客戶便利而言，這是第一優先。因此，集團的經銷系統向來按可提供各種服務的達標規模建設，在各家商業中心裡常有大超市。此外，我們與商業中心的兒童遊樂場連結，旨在向孩子們提供有趣、具教育導向的娛樂空間。Go!連鎖超市還集中各家飲食店，因為我們相信這一多樣化的商業模式將為消費者帶來許多有趣及便捷的體驗。”范氏垂玲經理又說◆
