節約開支
在與新冠肺炎疫情共處的近８個月後，越南消費者的習慣已明顯地改變。
為了維持一家６口（其中有已退休的父母和處於學齡的兩個孩子）的生活，寓居河內市二徵女王郡白梅坊蘇黃街的黃秋莊近幾月來須削減開支，因為疫情影響到其家庭的收疫。具體是，黃秋莊夫妻的收入與疫情前相比減兩成，所以她只支付食品、藥物、學費等基本需求。她說：“如去書店、看電影、吃餐館等活動都被削減。”
不僅黃秋莊家庭，而大部分越南家庭，特別是在城市 區域，都已朝這一方向加以 調整。
優質國貨企業協會和Kantar World Panel市場調研公司的調查結果都顯示，越南人傾向於節約開支，因為賺錢比以前難。在糧食、食品以外擴大消費的需求不多。對美容品、時裝、美容護理和娛樂活動等產品的需求在過去期間有所減少，且這一趨勢將會持續。
優質國貨企業協會主席武金幸認定，越南人的購物行為和消費方式必須改變，以適應疫情期間收入減少的情況。許多家庭的收入因新冠肺炎疫情而減15%至50%，甚至更多，而且未來更難以預測，致其非削減開支不可。
根據法國Ipsos市場調研公司的資訊，新冠肺炎疫情對越南中低收入家庭的影響比高收入社群嚴重。接受調查的約九成越南人告知，疫情和社會隔離措施對其收入造成不良影響。收入減兩成以上的人數佔其中近一半，主要是普通勞工。
Ipsos表示，收入受影響導致越南人的日常生活習慣有巨大的改變。17%低收入家庭必須節約開支。其中，削減最多的活動是旅遊、飲食、衣服等。三成消費者認為收入尚未得到改善，可能未能恢復疫情前消費習慣。按估計結果，23%越南人未想參加在聚眾的公共場所的活動，具體是戶外餐飲、娛樂活動。
關於7個月的商品零售總額和消費服務營收額的數據已明顯地體現上述形勢，只達2799 萬億元，同比減0.4%。其中，7個月的商品零售營收額達2218 萬億元，同比增3.58%。工商部所屬國內市場司司長陳維東解釋，之所以商品零售營收額增加，是因為7月是國家集中促銷月，以刺激國內消費需求、擴大市場，以及恢復受疫情影響的購買力。
國貨佔優勢
在疫情期間，除了節約開支，削減對非必需品開支之外，越南消費者還更加關注 國貨。
Central Retal集團副總經理阮氏芳確認，國內消費者日益喜愛國貨，此趨勢在目前階段更加明顯。例如，在BigC超市系統，國貨佔85%。現在，該超市的所有對供應商輔助活動都留給國內企業，以 期將商品最快地送至消費者手上。
Nielsen市場調研公司告知，17%越南人說只購買國內必需品；59%說主要購買國內必需品。這些數字高於全球平均水平（分別為11%和54%）。
特別是，越南消費者正尋找按安全和質量標準生產的商品。調查結果顯示，近69%越南人願意為確保質量和安全的商品支付更高的款項，遠高於全球平均水平的49%。
促進消費者優先購買國貨的原因之一是可掌握來源，而且消費者想輔助越南企業。此實況給國內生產商帶來機會，但在這一困難期間要征服消費者的方式也有所不同，須更加勤奮，更加堅持。
專營加工食品的河內市Home Food 股份公司經銷經理阮文申告知，訂單價值明顯下降，河內市3個售貨點的零售額約減兩成。儘管如此，企業隨時透過免費送貨服務、加強 採取優惠政策為客戶服務和 為其增值。他透露：“這是 企業與消費者攜手共渡難關的方式。”◆
