此前，9月1日晚上7时30分许，宣光省公安厅消防与救援警察科接到管坝乡公安报案，称有两名游客在考兰瀑布下水游泳。游泳过程中，Q.T.Đ.先生（1996年出生，居住于胡志明市）不幸溺水，被水流冲入瀑布洞穴区域后失踪。
接到消息后，宣光省公安厅消防与救援警察科立即指示河江地区消防救援队紧急调派12名干部、战士，携带专业车辆及救援设备赶赴现场。由于考兰瀑布位于深山险峻地带，抵达现场需要较长时间。抵达现场后，救援人员立即与管坝乡公安及当地各力量协调，展开搜寻工作.
搜寻工作面临诸多困难，因为上游来水量大，瀑布水流湍急，瀑布脚下有许多长满青苔、十分湿滑的巨石，其间还夹杂着狭窄缝隙和深坑。失踪游客被水流冲入的地点靠近洞穴区域，水流冲击强烈、视线受限，救援人员难以观察和接近。
为确保救援安全，干部、战士一边勘察地形、评估水流方向，一边利用绳索和专业设备，对瀑布脚下、岩石缝隙及深坑等区域进行排查，并将搜寻范围向下游扩大。
宣光省公安厅消防与救援警察科继续与当地政府及熟悉地形的民众协调，全力在瀑布洞穴、瀑布脚下、岩石洞穴以及下游水流沿线等区域搜寻失踪游客。
