为推动公共客运领域数字化转型，2026年3月初，胡志明市公共交通管理中心正式在16条巴士线试点开展不印纸质车票，包括：1、4、8、15、22、27、43、62、65、70、74、81、110、139、152及170号巴士线。该资讯由胡志明市公共交通管理中心代表范玉勇通报。
据此，乘客将不再像以往那样领取纸质车票，所有车票资讯均以电子车票的形式在系统上记录和管理。
对于非现金支付的乘客，流程相当简单。若乘客已在MultiGo应用程式上完成实名认证，只需在巴士上安装的支付设备上刷卡或扫描二维码。系统将接收并处理交易，设备会发出提示音告知支付成功。电子车票随后自动发送至MultiGo应用程式，让乘客在手机上核对和存储。
若乘客尚未在MultiGo应用程式上完成实名认证，仍可通过刷卡或扫描二维码支付。交易完成后，系统会在设备屏幕上显示电子车票图像，并附带票码，让乘客在需要检查时使用。
对于使用现金支付的乘客，乘务员在收款后，将在电子售票设备上选择相应的车票类型。系统随后记录交易、生成电子车票和电子发票数据，同时按规定将数据传输至管理系统和税务机关。乘客可检查在设备屏幕上显示的车票资讯，其中有用于必要时检查的票码。
据胡志明市公共交通管理中心称，不再打印纸质车票带来诸多务实利益。与此同时，改用电子车票还有助减少巴士系统每日纸张消耗量，从而减少纸质垃圾的产生。
