超額售票 航空公司須檢討

〔本報消息〕越南航空局最近就太平洋航空公司(Pacific Airlines)沒有充分執行航空公司的責任發出首次勸告文本。據此,航空職能機關要求該航空公司對導致河內飛大勒市編號BL245 班機超額售票的個人進行檢討、汲取教訓並實施符合紀律處分。
本月20日,太平洋航空公司的河內飛大勒市編號BL245航班發生了眾多乘客購買機票,但因座位爆滿不可登機。(示意圖源:互聯網)
本月20日,太平洋航空公司的河內飛大勒市編號BL245航班發生了眾多乘客購買機票,但因座位爆滿不可登機。(示意圖源:互聯網)
越南航空局要求上述航空公司複查售票和預定座位系統,以及乘客資訊檢查規程等,避免發生類似情況。與此同時,務必向乘客致歉並按照規定賠償。

本月20日,太平洋航空公司(舊名捷星太平洋航空公司)的河內飛大勒市編號BL245航班發生了眾多乘客購買機票,但因座位爆滿不可登機事件。原因是該公司與越南國家航空公司(Vietnam Airlines)聯合運營上述航班,據此,該公司獲出售66張機票,但因訂票系統發生故障而出售超過59座位,導致59名乘客趕抵機場卻不能登機◆

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