越南航空局要求上述航空公司複查售票和預定座位系統，以及乘客資訊檢查規程等，避免發生類似情況。與此同時，務必向乘客致歉並按照規定賠償。
本月20日，太平洋航空公司(舊名捷星太平洋航空公司)的河內飛大勒市編號BL245航班發生了眾多乘客購買機票，但因座位爆滿不可登機事件。原因是該公司與越南國家航空公司(Vietnam Airlines)聯合運營上述航班，據此，該公司獲出售66張機票，但因訂票系統發生故障而出售超過59座位，導致59名乘客趕抵機場卻不能登機◆
超額售票 航空公司須檢討
〔本報消息〕越南航空局最近就太平洋航空公司(Pacific Airlines)沒有充分執行航空公司的責任發出首次勸告文本。據此，航空職能機關要求該航空公司對導致河內飛大勒市編號BL245 班機超額售票的個人進行檢討、汲取教訓並實施符合紀律處分。
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| 本月20日，太平洋航空公司的河內飛大勒市編號BL245航班發生了眾多乘客購買機票，但因座位爆滿不可登機。（示意圖源：互聯網） |
本月20日，太平洋航空公司(舊名捷星太平洋航空公司)的河內飛大勒市編號BL245航班發生了眾多乘客購買機票，但因座位爆滿不可登機事件。原因是該公司與越南國家航空公司(Vietnam Airlines)聯合運營上述航班，據此，該公司獲出售66張機票，但因訂票系統發生故障而出售超過59座位，導致59名乘客趕抵機場卻不能登機◆
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