我國本來是一個重人情社會，每次評價某人的行為，通常的評價是對或錯，是符合或不符合道德準繩。
約10年前，若某人遇到意外事故，一定有人伸出援手。但近幾年來，一個人的行為須根據法律規定來評價，一切就有所改變。
人後遇上重重麻煩
若白天遇到某人被車撞、觸電、摔倒等，就可以毫無猶豫地施救，因為當時有很多人見證。但若這些場合於夜間發生，周邊無人，就不那麼簡單了。
若說“見死不救”者是冷血無情、不符合道德準繩是太缺乏實際性。因為實際上有不少人在將他人救起後，就陷入吃力不討好之境，或遇上出乎意料的麻煩。有人因被誤會為肇事者而受行兇，有人因作為見證者，而陷入延長幾年時間的複雜案件，或更簡單的是被拘留和被錄取供詞，花很多時間。
曾有一名工人見到某人躺在路邊，便接近那人搖一搖以檢查其情況，確定該人已死才離去。但留在死者身上的指紋已導致他入獄幾年。另外，令人猶豫不想施救的原因很多，例如：沒有救人技能，恐怕導致遇難者的傷勢加重；因膽小而怕血、怕見死人等。
應該立刻向職能機關通知
所以，問題在於每個國家、每個城市應該制定簡單、有效的援助方式，如何確保任何人都能參與施救，而不擔憂事後將被評價是符合還是不符合道德準繩，人道還是無情，勇敢還是膽小等。
其中，應該設有容易記住，容易聯繫的熱線和快捷反應力量。路人若遇到類似的場合，只要撥打該熱線，快捷反應隊即趕抵現場並作出處理。
在各發達國家，若遇到搶劫、意外事故、火警等，不要立刻干涉。職能機關只要求發現者須記住如地點、車牌、形狀、情況等的重要資訊及立刻撥打熱線（例如：在美國是911，在日本是129)以向職能力量通知。
多個國家勸告，如果沒有具備關於技能、健康的條件，不應該參加救援工作。例如，若不會游泳，不會作急救處理，缺乏作戰技能，沒有防火用具等，不要參加救援，否則就很容易受傷，甚至身亡。
當時，應該做的事就是大聲呼叫眾人幫忙，或打電話通知職能機關。通常，專業救援力量在聞訊後幾分鐘就抵達現場開展必要的救援業務。
快捷反應力量應該更加專業
我國也有救援力量，但其效果並不高。值得一提的是記得救援熱線（111、112、113、114和115）和掌握每個熱線的輔助領域的人數不多。而且，大家也擔憂若撥打熱點，多久才有回應，或若發生交通事故，需要急救，可不可以撥打114（消防熱線）。
但在美國，儘管在任何領域、任何地方發生意外事故，都可以撥打911，就立刻有回應。美國警察力量的專業程度很高，而且還同時擔任維護秩序安全、消防、急救、救援等和處理其他所有緊急情況。
類似的方式便於民眾，也有助職能機關更快捷和更有效地處理各危急場合。外國遊客一入境美國，就獲勸告需記住911熱線。至於在我國，外國遊客一旦遇到意外事故，就不知所措◆
應該集合各緊急熱線和快捷反應熱線
河內、胡志明市、峴港的各大城市正建設智慧城市，由此集合各不同領域的緊急熱線成唯一熱線是完全可能實現的。其餘的問題是如何栽培變通、 覆蓋率大及有效的快捷反應力量以作為民眾的“即時雨”。
如果這樣做，任何民眾都隨時為救援力量作出輔助，而不要呼籲。至於見死不救的肇事者，不能說是冷血無情，而是罪惡，須按法律規定予以懲處。
