職能部門表示：向來，防範贗品和冒牌貨是職能部門、生產企業與消費者的長期之戰，至今還更複雜多變。因為隨著互聯網的發展，Zalo、臉書、Twitter等社交網和Shopee、Sendo電子商務平台的網購模式也活躍。網上售貨容易，成為冒牌貨充斥市場的“空間”，商販“支持”不忠實及詐騙的經營模式。
本市市場管理力量認為：“網購檢查工作遇上不少困難，因為申報、登記身份及地址等資訊不正確，經常改變經營地點，並不按具體的時間程序，導致職能部門的監察及檢查工作遇上困難。”工商部所屬電子商務與數字經濟局透露：今年前幾個月，該局要求全國各電子商務平台檢查、移除近600個網購店及網站的3750件違反原產地規定、冒牌品、贗品。實際上，不只有我國面臨冒牌貨和違反原產地規定的商品銷售情況，而是全球的問題。詐騙者的手段精巧，不僅仿冒商品，連虛構售貨網站或假冒有聲譽的售貨地址以詐騙消費者。
Saigon Co.op 表示：Co.opmart連鎖超市曾遭遇該情況。據此，現有許多假冒Co.opmart名義的粉絲專頁（fanpage），提供誤差資訊，對消費者造成影響。詐騙者的手段是提供具吸引力的資訊，向臉書使用者加強廣告以通過兩個方式騙財。那是假冒Co.opmart 粉絲專頁的名義，提供網購、上門送貨及收款等服務，主要是贗品、冒牌貨及劣質商品。此外，冒名Co.opmart徵聘以詐騙求職者，高薪資、工作時間靈活、不要求文憑和在全國Co.opmart 連鎖超市工作的職位，但求職者須繳納上千萬元的制服、培訓費，之後詐騙者逃避。
為制止上述情況，Saigon Co.op須作出通報以讓臉書刪除各個假冒專頁，但不久後的類似專頁更多。若干帳戶改換標誌，但仍使用Co.opmart的資訊，故檢查工作十分困難，導致若干消費者上當。為了向消費者作出勸告，該零售商通告，目前，Co.opmart連鎖超市只有唯一臉書專頁https://www.facebook.com/hethong-coopmartvn/，並獲臉書確認。此外，各省市的Co.opmart連鎖超市建立個別網站，充分註明地名資訊，例如：保祿Co.opmart、平陽Co.opmart、東川Co.opmart 和阮平Co.opmart等，絕不提供總體資訊◆
為保護消費者，工商部所屬市場管理總局勸諭：潛伏商業詐騙高風險的網購模式是在社交網、各網站和電子商務平台上售貨。目前，未有能起到警誡作用的管理政策或懲處措施，故不可限制該經營模式的贗品、冒牌貨後患。一般做法是，客戶申訴時，職能部門才有檢查及處理依據，職能部門不一定會找到商品供應和存放地址以進行懲處。因此，消費者要先保護自己，購買商品時要深入瞭解相關資訊。
