截至今年3月底的統計顯示，在22部與部一級機關有18部提供557項3等公共服務，以及295項4等公共服務。與此同時，全國63省、市已開展提供電子公共服務，有1萬零152項3等，以及逾1101項4等公共服務。
上述資訊也符合聯合國開發計劃署(UNDP)省級公共與行政管理效益指數(PAPI)公佈各省市公共服務程度的評價。阮成福局長又表示，目前，多個電子公共服務成效顯著，提高為民眾、企業的服務質量、管理效果。稅務方面，逾99%企業實行電子報稅，95%電子繳稅，海關機關全面開展電子報關，落實國家一窗口計劃，連結東協，因私護照網上簽發等等◆
