據越南陸路總局表示，停止收費事宜是根據國家管理機關與投資商和項目企業經商議後所做出的決定。
越南陸路總局要求投資商和項目企業須在新聞媒體與項目各收費站公開通報有關停止收費事宜；加強監督和檢查收費工作；不讓準備停止收費期間發生貪腐情況；每天報告收費數據致越南陸路總局；停止收費後，按規定安排人力工作並為勞動者解決制度。投資商和項目企業務必完善準備移交工作卷宗與訂立全民對項目形成財產所有權；在今年11月5日之前，向越南陸路總局報告停止收費事宜的落實結果。
至於退還款項給購買月票和季票尚有使用期的車輛，越南陸路總局建議項目企業按規定計算退款給客戶。具體是，對於月票，退款給客戶等於票價除給30天乘給使用至本月31日剩下日子(以千單位為整數)。至於季票，退款給客戶等於票價除給90天乘給使用至本月31日剩下日子(以千單位為整數)◆
