聞訊後翌日，新泰和坊職能機關及新富郡專業部門對此區域進行實地檢查工作。
希望儘快有結果
在阮文燕與潘英街交岔路，水雖已退，但從涵洞湧出的部分泥濘仍在一些低窪地區積壓。一些涵洞井口被泥土封閉排水孔。過後，當地民眾必須清理街道與清潔住房。
據當地民眾阿賢(63歲)告知 : 在阮文燕街(即舊潘英街路段)生活22年，他已不知多少次見證一下雨就水淹現象。水從涵洞湧上，黑壓壓的，很長時間才退。他嘆息指至其門前這一堆泥土方向說道，此前，街道雖出現水淹現象，但不會過於嚴重，至今，住房雖有裝修改建，但水淹情況則日益嚴重。強降雨就出現水淹，水退便見到路面堆積滿泥土。
他認為，在約3至4年前，這裡曾出現紅色水從涵洞湧出現象。此次又再出現，他們真的不知所措。不少人不敢外出，因害怕接觸到來歷不詳的紅色水源。
家住新泰和坊的阮成心表示，他家人也多年飽受水淹造成的影響。最近，當最近雨下了約1個小時之後，水便從涵洞裡湧上路面。這時，水是黃帶黑色的，但經過15分鐘之後突然變紅色，還夾帶如化工原料般的味道，接觸後皮膚出現發癢感覺。由於上述現象突然出現，致使人們感到擔心憂慮。
阮成心告知：“現在我只希望地方政府早日維修街道與完善涵洞系統。若只進行疏浚涵洞，不久之後就會舊景重現，水又從涵洞湧上，不會退減的。每次下雨，我們又忙著潑水怕被水淹，但還是無濟於事！我多次聽到通知維修道路，但至今仍不見進行。
至於也居住這條街道的阮文歌(79歲)供述，紅色水冒出異臭味刺鼻，十分難受。當地民眾懷疑這些水是從某家染衣服廠排出，並十分希望職能機關早日給民眾有個合理的解釋。
對排放廢水單位作出嚴懲
據新富郡新泰和坊人委會主席阮明忠消息稱，上述事件正獲該坊人委會及各相關單位進行查明，尋找原因。他確認，在出現紅色水淹的區域沒有任何一家染料廠。
協新河涌項目正在施工階段，希望該項目早日竣工，這將徹底解決蘇效街街尾與阮文燕街的局部水淹情況，確保民眾穩定生活。
新泰和坊人委會正與新富郡經濟部門及環境資源部門配合，進行查明上述事件原因。新富郡新泰和坊人委會主席阮明忠強調，一找到真正原因，我們定會通知民眾瞭解，同時亦會對與排放廢水相關單位與企業作出嚴懲。
對於徹底處理此區域的水淹問題，新富郡區域建設投資項目管委會告知，已制定解決措施項目。目前，阮文燕街的改建項目處於從地方財政預算收入的中期限公共投資儲備資金撥支的2021-2025年階段中期限公共投資計劃範圍內。該郡正等待一收到資金就立即展開。
據悉，阮文燕街此前是一條巷子，當協新河涌擴大裝建涵洞之後，這條街道的高度比外邊還低。另一方面，由於位於協新河涌最盡頭，故水不斷湧回，舊的排水系統不能滿足需求，造成出現水淹現象。這條街道也獲定期疏浚，但水淹現象仍未獲改善，唯有上述項目竣工之後才有望徹底解決◆
曾經出現水有異常顏色現象
協新河涌原是個開放河涌，曾出現排放涵洞有深綠色、黃色情況，有時候是淺粉紅色水。經過多年嚴重被污染，新富郡已展開協新河涌(沿著蘇效街)改建項目，全長約1.5公里，投資總額達1910億元，並於2019年竣工投入使用，以解決此區域的污染與水淹現象。
協新河涌獲安裝鋼筋混凝土涵洞，以取代開放河涌，全長約1257米，從人行道上的沙井連接橫臥排水道及各巷頭、主要排水道。路面獲鋪瀝青成為流通街道。
