目前，許多銀行儘管利潤和經營規模小，但客戶在內部網絡提款是免費的，例如Techcombank、VPBank、TPBank等銀行。與此同時，Vietcombank、Vietinbank、Agribank、BIDV等大銀行的增幅大，發行卡量多，可以填補提款機提款方面的虧損（若有），但過去期間卻反而不斷加費。
費用重疊
正在用卡的客戶都認為銀行正盡可能進行收費，因為對於每張提款卡，客戶必須支付上１０種費用。
按規定，提款卡有6種基本費用（發卡費、年費、現金提取費、轉賬費、賬戶查詢費、結單印刷費）。用戶通常要支付兩種固定費（年費和發卡費），餘下的使用時才支付。實際上，每張提款卡正背負上１０種費用。例如：使用Agribank銀行的提款卡必須支付約25種交易費，視在銀行系統以內或以外進行交易而定。BIDV對每張國際信用卡收取約20種，對借記卡收取16種費用。Techcombank收取約13種；Vietcombank也近20種。
估計在使用提款卡時，客戶正花不少錢。例如：使用Vietcombank提款卡的收費包括發卡費每張5萬元，快速發行服務費每張5萬元，補發卡費5萬元，代碼補辦費1萬元，聯銀行匯款費7700至1萬1000元，系統內現金提取費1100元，系統內匯款費3300元，系統外現金提取費3300元，賬戶查詢550元，列印結單/列印賬戶查詢單據550元，系統外轉賬3300元，索賠費5萬元，在Vietcombank交易發票副本提供費1萬元等（其他銀行5萬元），透過短信維持銀行服務費為每月1萬元等。因此，務求獲得一張提款卡並使用上述若干交易，客戶必須花約31萬元。
填補費用只是藉口
銀行對不斷上調服務費所作出的解釋是要填補提款機安裝、傳輸、維修、電力、加鈔等費用。
某商業股份銀行副行長表示，當前的收費完全符合國際慣例相關規定。在外國，大部分民眾用卡來消費，所以不須付費。但越南客戶使用提款卡來提款，故銀行必須上調費用以確保為提款機供應現金。一筆交易導致銀行損失7000至1萬元，而銀行只向系統內交易收取1000至2000元和系統外3000至4000元提款費，僅等於國家銀行關於國內信用卡服務費的第35號《通知》最高限額規定的三分之一。
根據統計，越南現約有1億3200萬張卡。單是對每個賬戶收取2000至5000元管理費，銀行已獲得2640億至6600億元的收入了，這還未提到銀行還有客戶在提款卡內維持以在每月消費的款項。
此外，信用卡手續費也為銀行帶來巨額收入。例如：100萬客戶使用信用卡，每人平均收費為50萬元，這樣，銀行年均將獲得約5000億元，這還未提到客戶使用信用卡來提款的費用了。那麼，為何銀行不使用這些費用來填補損失呢？
過去期間，政府已頒佈“從2016至2020年階段在越南的非現金支付發展提案”。上調提款費多多少少將對國家一直以來致力建立的非現金支付習慣起到作用。
銀行正導致民眾害怕用卡，或更正確的是銀行正與政府的主張背道而馳。
大部分民眾仍習慣使用現金，而這種習慣很難戒掉的。很多人還擔心不方便和資訊不安全。此外，對服務的效果不瞭解，銀行裝置支付設備網絡不一致也是讓民眾不願刷卡的因素。
根據筆者的考察，大部分刷卡設備都集中在本市中心區域、超市。從而證明，與其盡可能收費，銀行可以開展關於銀行卡的便捷服務，加強安全技術以鼓勵民眾不使用現金◆
