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加班為人民服務

政府機關利用午休時間為不能在行政辦公時間外出辦事的民眾服務的創舉已獲得社會讚揚。
一號公證室人員在午休時間為民眾辦理手續。
一號公證室人員在午休時間為民眾辦理手續。
家住新富郡的武玉雄約筆者前去第一郡一號公證室目擊被他喻為“反常”的景象。
中午到公證室最舒服
我們在中午12時30分來到一號公證室。各個辦公櫃台仍亮著燈,民眾依然進出交易。阿雄表示,如他這名公務員要在行政時間外出是十分困難的,基於一號公證室將午休時間變成辦公時間,他感到非常舒服。因為中午人少,所以公證很快便完成。只需15分鐘,其卷宗已獲公證了。要是所有公證室都採用此模式,民眾與企業就可以減少麻煩了。

在旁的一名民眾也覺得市政府的行政手續改革非常明顯且方便。除了在解決行政手續方面應用資訊技術之外,現今還加上如一號公證室的中午辦公模式,市政府明顯是為民眾著想的。

公證員范清霞表示,加班不僅有助在行政時間工作者可以完善行政手續,而且還讓在接近休息時間辦理手續的民眾也不需延長至下午。看見客戶為此感到高興,她也跟著心情愉快起來。

一號公證室副主任阮文和告知,該單位已接到民眾與企業的積極迴響。他們都希望公證室繼續維持,作出更多改革以滿足客戶的需求。今年上半年,前來進行交易的客戶人次同比提升10% - 15%。除了加班之外,一號公證室還在網上公開公證員的電話號碼、電郵。有需要的客戶將選擇公證員,透過電郵、Zalo、Viber討論問題,之後預約時間前來簽字。
晚上為工人辦事
晚上,拿著剛獲公證的卷宗,鈴中加工出口區工人阮氏心非常興奮,並認為地方政府已關照到工人,所以才會提出這種晚上工作模式。只是如此微小的事情已讓如她整天在工廠工作的工人感到窩心,同時希望其他同事也知道鈴春坊人委會在每週一和週五晚上有辦事的消息。

據悉,務求為民眾,尤其是鈴中加工出口區的工人創造順利條件,鈴春坊人委會已從6月1日起展開晚上工作模式。在辦公時間外解決的行政手續也如在行政時間的一樣:報生、結婚、死亡、提供副本;醫保卡更換、退還;房地產卷宗:門號、房地位置與情況確定;協助指引申請房地證;公證、簽字等服務。

鈴春坊人委會主席陳維龍稱,在晚上加班已提高幹部、公務員的意識與責任。從而推動行政改革,確保及時解決民眾,尤其是白天少有時間前來辦手續的工人的需求。此外,坊人委會也開展了上門解決如戶籍、證實簽字、房地產等行政手續。這意味著在這方面有需要的民眾將獲坊幹部按照預約時間上門辦理◆

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