合約手機讓消費者享有電訊供應商與手機生產商合夥提供的優惠、權益，甚至還可以購買比市價便宜四至五成的手機。用戶只須支付少額訂金，並與電訊供應商簽署期限１２個月的合約，就可以把“高檔”手機帶回家。然而，該方式潛伏歹徒牟利的危機，他們購買手機價格便宜，之後詐騙不太懂技術的消費者，以高出多倍的價格出售，並賴每月手機租用費。許多人看見手機廉價且長期保用，就輕信購買，但只要不如期支付費用，手機隨時被鎖住。
今年２４歲、家住舊邑郡的裴文寧表示：他在“叫賣市集”網站上選購Bphone手機，賣方承諾手機剛使用兩個月並沒有技術故障。他檢查後認為手機情況很好，以及手機店的保用期近１０個月，故放心決定購買，售價為330萬元。“還以為可買到廉價手機，把手機帶回家後，我想重新啟動手機，但找不到開機啟動部份，便聯繫總台請協助，客服人員告訴我，那是與供應商簽署合約的手機，故啟動部份已被封鎖。手機售價110萬元，每月付款６０萬元和期限１２個月。若付款緩慢１５天，手機將被鎖住和無法使用。我很後悔，不知道怎樣向賣方退貨，因為網購不註明具體地址。”
二手手機買賣市場十分活躍。消費者不太瞭解技術，誤購未解約的合約手機情況較為普遍。這是各家電訊供應商須審議和採取具體措施，確保客戶權益。對於同各家電訊供應商簽署購買手機及電話卡１２個月合約的客戶，須落實嚴密的法律規定。
本市一家連鎖零售店人員阮成中說：“決定購買二手手機時，客戶須細心檢查。以目前的現代管理技術，消費者決定購買前可以檢查手機IMEI碼，就能確定是不是合約手機◆
