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岘港国际机场继续跻身世界百强 排名上升9位

岘港国际机场2026年跻身全球百强机场第75位,较去年上升9位。通过推进数字化转型与数据应用,机场在提升运营效率和旅客体验方面取得显著成效,未来将继续应用人工智能与协同决策系统,迈向智能化发展。

岘港国际机场继续跻身世界百强 排名上升9位。图:越通社
岘港国际机场继续跻身世界百强 排名上升9位。图:越通社

据越通社报道,近年来持续出现在世界最佳机场百强名单中,其中2026年排名第75位,较2025年上升9位,展现出岘港国际机场服务质量正明显提升。

座落于城市中心,岘港国际机场在出行时间方面拥有巨大优势。然而,当吞吐量快速增长时,运营压力也随之增加。在土地资源有限的背景下,应用技术成为提高运营效率的必然选择。因此,2026年,该机场起降架次接近10万,这一水平相对于现有基础设施而言是相当高的。显著的变化体现在为旅客提供信息的方式上,其中包括航站楼内的等待时间显示系统、数字地图、支持航班信息的聊天机器人应用程序等,帮助旅客在整个行程中更加主动。

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岘港国际机场商务舱休息室。图:越通社

实际上,数据正在成为运营活动的基础。自2023年起,机场航班运行数据库(AODB)系统投入运行,允许实时更新信息,服务于调度和统计工作。

在治理方面,从2025年开始实施的企业资源计划系统(ERP )有助于实现许多内部流程的数字化,缩短文档处理时间,并提高工作进度管控能力。

在数字化阶段之后,下一个目标是有效利用已积累的数据资源。2026年,岘港国际机场预计将部署机场协同决策支持系统ACDM,以提高各单位在运营过程中的协调效率。

岘港国际机场副总经理黎淮南表示,机场协同决策支持系统ACDM的部署是在运量快速增长、要求更紧密协调的背景下进行的。该系统基于数据和辅助工具,使调度过程更加透明、高效。

根据规划方向,未来该机场的规模可能达到每年约2000万人次旅客和33万吨货物。由于面积不大,通过技术优化运营仍是关键解决方案。与此同时,人工智能应用正在研究中,以支持数据分析、预测和调度。一些解决方案,如基于数字平台的身份识别技术,也计划部署,以缩短旅客行程中的各个环节。

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