最近,我決定乘搭西貢水上巴士。中午11時20分從白藤碼頭起程,抵達終點站的守德郡鈴東碼頭是中午12時多。碼頭寂無一人,因乘搭水上巴士主要目的是賞景,所以大家都購買雙程票,然而,乘客要等到下午2時45分才有從鈴東碼頭返回的船班。
乘客互相詢問:在等候返回時間內,我們可以去哪兒?但乘客都是首次乘搭水上巴士,只好逛街和尋找飲食店,船上人員也不例外。乘客一起等待返回白藤碼頭的船班。初期,大部分乘客都懷著興奮及好奇的心理,但後來須長時間等候而感到疲累,船班時間安排太不方便,在等候返回時間內也沒有地方可觀光。
等候水上巴士時卻降雨,等候室雖有屋簷,但四方空蕩蕩,所以乘客就變成落湯雞。一名女乘客帶上雨衣便急忙穿上,巴士售票員也給我們兩把小雨傘,但因風太大,剛打開就被折斷。
水上巴士終於靠站,但棧橋較長。乘客上岸,老人、抱著嬰兒的婦女及小孩等被雨淋又受冷。返回中,降雨不停。到協平政碼頭時,水上巴士人員給一名大娘打傘送下去。抵達清多碼頭時,一名小女孩因淋雨而發抖,上下船的棧橋都沒有設置屋簷。
水上巴士線投入運營已半年多,但主要仍為首次搭乘的乘客服務。不是週末,但想搭乘水上巴士的人次很多,大部分都是第一次體驗。我們對這種水上客運模式及船上服務員的態度非常滿意,並認為:水上巴士不只限於為賞景乘客服務,未來期間的搭乘需求將越來越少。
所謂水上巴士並希望長久運營,那麼須為上班族和有搭乘水上巴士上下班需求者服務。但水上巴士於中午11時30分啟程,要等到下午2時45分才有從鈴東碼頭返回第一郡的船班,抵達時已經是下午2時20分,快到下班的時間了,對上下班或辦理行政手續需求者不利。對於賞景的乘客,必須等候近3個小時才有返回船班太不方便了。然而,水上巴士站區域內,沒有飲食店或景點導致乘客疲倦等待。
希望投資商再安排水上巴士時刻表,為更多乘客服務。同時要完善碼頭停靠站的基礎設施,為乘客免除乘船的危險。若棧橋沒有屋簷,須給上下船的乘客提供雨衣(老人、小孩、抱著嬰兒的婦女優先)。本市水上巴士具有許多受人歡迎的特點,也是市交通的亮點,可惜其存在許多不足之處,何時才成為民眾往來的公共客運呢?◆