幫助窮困人
阮秋芳得知今年63歲的阮氏L.家境困難，故經常前來探望並設法輔助。阮氏L.患罕病多年了，還得撫養兩個小孫子。她有兩個兒子，一個是“摩的”司機，整天忙著掙錢也不夠幫補家計，另一個卻失業。他們的住房已經殘舊不堪。降強雨和潮汛時，潮水流入屋內。見到L姨太窮苦的處境，阮芳秋向第九坊人委會建議輔助她們一家3000萬元，然後幫助她們辦理貸款卷宗，借來5000萬元以修葺住房。不僅如此，阮芳秋還輔助L姨的兩個兒子貸款購買兩輛摩托車，當網約“摩的”謀生。秋姨說：“他們的車子太殘舊了，不能載貨、也不可載人，所以要換新車子才能從事‘摩的’工作。我幫助他們辦理貸款卷宗，他們有了穩定工作才可照顧母親及孩子。”
除了L.姨家庭之外，街區裡許多人也得到阮芳秋盡心幫助。由阮芳秋負責輔助貸款、消饑扶貧、輔助生計、解決當地青少年及婦女就業等工作的貸款組至今已幫助28人。其中，有10名清貧大學生獲輔助貸款以交學費。逾10年輔助民眾貸款脫貧的貸款組從未有呆賬。為獲得上述成果，阮芳秋要深入理解並貼近群眾。她說：“管理銀行貸款卷宗的壓力最大，身為貸款組組長，負責幫助窮人向銀行貸款，所以不可讓呆賬情況發生。”
此外，阮芳秋還積極呼籲近150人參加人道捐血活動；募捐資金給清貧學生頒發助學金；照料、探望並向25名孤貧長者贈送禮物；每週、每月向10名長者上門贈送慈善飯；給窮人贈送免費醫保卡。她親自幫助武氏麗秋（聾啞單身婦女）辦理殘疾人津貼申請卷宗。
輔助誤入歧途者
多年來，阮芳秋還參加感化許多誤入歧途的婦女、青少年。身為街區戒毒隊副隊長，她負責管理12名戒毒後回家的青少年。瞭解、與他們溝通並不簡單，有的一看見阮芳秋就躲避，故她常突擊探訪，有時偶爾在街上碰見，她也趁機和他們聊聊天。久而久之，他們慢慢地接受阮芳秋的勸喻。她憶述：“想改變一個人，尤其是戒毒後回家的青少年，唯一辦法就是喚醒他們的孝心。人人都有良心和良知。即使遭遇生活摧殘，他們心靈的深處仍存在對父母的孝順，有時只是小希望。他們不想聆聽那些志向遠大的勸喻，應該跟他們講一些貼切生活的事情。值得一提的是，有的人樂於謀生、當‘摩的’10年仍不再吸毒；有的是餐廳服務員，努力工作和照料家庭。”
阮芳秋透露：“我盡責任、人情完成任務，但不希望他人感恩。也有人為了表示謝意，就贈送柚子、番石榴等等。贈品雖簡單，但包含了他們的心意，所以非常感動。”◆
