消费者难以分辨
今年6月初,河内市市场管理局章美县公安配合,突击检查了该县一间4级房屋,并发现了一个生产车间。若干劳工正在包装预印品牌的泡腾片及药片,如Lady、V3、Xtraman、HYPOLY、HeBora Collagen Enrich、Collagen Top Queen New、Glucosamine、BORA等。特别是这些商品都贴上防伪标籤,注明进口商及质量负责单位的完整信息,如Supharmco责任有限公司;Lady Cara进出口服务责任有限公司;GENIX贸易责任有限公司等。然而,这些企业代表被传召到现场时,他们都确认都是贋品和冒牌货。
在本市第三郡棋盘街市的H.S摊位,商贩向我们介绍了各种胶原蛋白,有液体也有片剂的,以及其他保健食品,如综合维他命、鱼油、美髮丸、皮肤美白丸、关节改善片等。这些商品的共同点是价格便宜,1瓶美国Youtheory胶原蛋白的售价为57万元(390粒),市价是65万至90万元。但该商品没有进口或经销公司的附带标籤,只有一张注明商品名称和用途等一般信息的小黄纸。在上述摊位,其他各种保健食品也有类似的包装。商贩只解释说因为是水货,所以包装是这样的。我们尝试啟动二维码扫描应用程式来扫描产品上印製的条码,但无法检索到任何信息。
在该街市的另一个摊位,某消费者正在为孩子选购鱼油,以防止眼睛疲劳且在考试期间改善视力。商贩介绍了3种产品:日本Omega Orihiro,每盒180粒的售价为56万元;美国Nature Made鱼油1200毫克,每盒200粒的售价为37万5000元;澳大利亚Healthy Care鱼油(400粒)48万元。然而,这些保健食品都没有附带标籤。商贩表示,通过扫描产品上的条码可以确定产品原产地,但我们扫描时,只显示电子商务网站的链接。
在各家药店,上述产品的附带标籤也有所不同。例如,第三郡二征女王街的一家药店售卖Youtheory胶原蛋白贴上注明进口公司是红九龙贸易与服务公司(本市新富郡)的附带标籤, 以及公司名称、红章的防伪标籤。新平郡新海街某商店也售卖同样的产品,但附带标籤没有红章,主要标籤的设计也不同,缺少公司标誌、电话号码等信息。售货员解释说,产品之所以有差别,是因为产品在美国生产。
市场管理不严
此前,消费者常阅读附带标籤来瞭解产品质量的负责单位,区分循正额途径进口的商品、水货和原产地不明的产品。然而,该区分方法已失效,因为所有冒牌产品/赝品都充分贴上附带标籤(伪造),上面注明商品质量负责单位的信息和防伪标籤(也被伪造)。
市律师团副主任阮文厚律师表示,由于市场管理机关的管理依然不严,同时查获、处理赝品和冒牌货的能力有限,故贴上附带标籤和防伪标籤的伪劣商品充斥市场。商品伪造仿冒者无视法律的最大不足之处一是,违反商品质量规定的案件都只受行政处罚,罚款相比造假金额显得微不足道。阮文厚律师认为,务必对违规行为实施更严制裁,追究刑事责任、监禁、没收赃物、停止活动和退回非法所得等。与此同时,须把发生赝品/冒牌货生产事件的责任归于管理机关。“消费者要充实知识、在公司网站上查找正品及赝品、只在有声誉的商店购物来保护自己。”阮文厚律师提醒。
市医药大学原讲师阮友德副教授、博士说,目前,伪劣/仿冒保健食品猖獗,对消费者的身体健康构成极大威胁。大多数伪劣/仿冒保健食品添加对身体健康产生不利影响的违禁品。因此,消费者要深入瞭解,在有声誉、原产地明确及产品优质的商店选购保健食品。
阮友德副教授、博士表示,许多人患病却不到医院就诊,而购买保健食品直接当作药品服用,甚至不遵守剂量说明。“保健食品不是药品,如果滥用或同时服用多种保健食品,容易导致中毒,出现类似药品中毒的症状和后果。因此,某人想服用任何保健食品以及如何结合服用,要向医生详细谘询,而不是随意服用。”阮友德副教授、博士又说◆