从小事做起
文明必须来自乘客，但首先来自巴士司机、售票员和劳务活动。市人文社科大学大二生宝簪经常从本市第一郡搭巴士前往守德市，她觉得最烦恼的是若干巴士司机、服务员对乘客大言不惭。甚至讲粗话，尽管车上有很多穿着初高中校服的乘客。
每辆巴士都装有空调、禁烟标志。然而，有时乘客仍然看到违规行驶。司机吸烟时反覆将烟头丢在路上，车内的烟味令乘客在旅程中不舒服。
路上常见一件事，巴士经常换道行驶接送乘客，更有个别司机违规行驶。有一回，我的一名友人女大学生搭乘巴士惊慌失措，因司机高速行驶紧急刹车而受伤。若干巴士停车下客时却没有完全停好，此举令乘客上下车不安全并对路上摩托车可能发生交通事故。
年轻乘客乘搭的文明巴士
上述遗憾件事为数不多。为乘客服务的巴士已日新月异、安全与环保，尤其是，司机与服务员对乘客温和有礼良好服务态度。至于大学生乘客，搭乘巴士环境和时间也是交流、放松、享受数十分钟巴士观光的旅程。想要建立巴士文明，车上乘客必须文明。 FPT大学生海南分享心愿：“每一名乘客都希望遇到温和有礼的服务员。特别是，服务员须为遇到困境的乘客提供辅助。”
经常从西贡巴士站搭乘巴士前往学校，每一次都是一样，服务员一直热情地欢迎上下车的乘客。只有巴士到站完全停稳后才开门。
大二学生芳玉喜欢乘坐电动巴士，因为车辆平稳行驶，小“摆动”。这对于容易晕车的人来说会更加舒服。搭乘电动巴士也是减少废气排放到环境中的方式，文明的乘客一直朝着这个目标。可惜在本市电动公共汽车仍然太少。
为了巴士更具吸引力
为了改善学生巴士线服务质量，需要有关各方之间合作的共识。这包括地方政府、交通管理机关、运输企业、大学、社会组织以及大学生本身。每方必须负起在每条巴士线朝着文明的方向改变的责任。需要进行有关巴士文明的宣传和动员，包括表彰在车上的美丽行为。必要提出新的建议、创新和改进，以提高服务质量、安全性、便利性和吸引力。
改善文明大学生巴士线的服务质量是一项当务之急而又有意义的工作。这是有助提高学生每天上学的旅程质量的一种方式，为交通和都市的可持续发展做出贡献◆
