根據有關部門的統計，目前全國約有七成人口購買醫保卡，但大部分都是屬強制購買對象，即是正在國家機關、單位及各企業、公司、學校的參保人員，而自願購買者仍佔小數(主要是貧窮的勞動者、自由職業者未購買)。是什麼原因仍未達到全民百分之百自願購買醫保卡呢？當筆者與自願購買醫保卡的友人談論此問題時，他們老實地表示，購買醫保卡主要是 “預防患了重病”，至於平時患傷風、感冒或咳嗽之類，都是往西藥房買點藥來服，又或者寧願到一些私人診所給醫生診斷，也不去公立醫院，因為醫院的門診病人太多，須一大清早便去排隊掛號，之後花時間輪診，接著又要等候領藥，特別是，有些醫生不想聽病人多講病情，服務態度未能令病人滿意，尤其是其“閃電式”診病也讓病人起“疑心”，不知是否 “對症下藥”？筆者曾經持醫保卡在某郡醫院門診室看病，目睹醫生在為病人診病的 “全程3分鐘”裡都是目無表情，病人說什麼他只是點點頭，而對病人所提出的問題也不作答，令病人在走出診室時無奈且不滿地搖搖頭。在等待領藥時，該病人對筆者說: “我們病人一般都會對病情感到緊張而想多問醫生幾句，但很少會得到其回答或安慰數句。如果不是經濟問題，我早找私人診所了!”至於在筆者的公司，全部員工都有購買醫保卡，但在生小病時，大部分都是找私人診所，不須費時等待，而更重要的，就是想得到較好的服務態度與醫生多一點的關心。
今年６月，醫療部門將調升多項醫療服務費用，這對沒持醫保卡的病人而言，無疑是一筆頗大的負擔，而調升目的是鼓勵民眾自願購買醫保卡。國家的出發點是為開展全民保健計劃著想，是一項好的主張，但與此同時，醫療部門須致力改進各公立醫院的服務素質，尤其是醫護人員要對持醫保卡病人“公平對待”(甚至有病人持醫保卡但不敢使用，擔心被醫護人員“另眼相看”)。另一方面，醫療部門應動員達到規定標準的私人診所接受持醫保卡病人前往診治病，以期擴大本市的醫療服務網絡和藉以減輕各郡公立醫院的壓力。
總而言之，如醫療部門能進一步提升各公立醫院對醫保卡病人的診治素質及醫護人員的服務態度，那麼，全民自願購買醫保卡計劃定能得到廣大民眾的響應而可順利開展和實行，因為這也是一項為本身的健康作出 “自行保健”的切實行動◆
今年６月，醫療部門將調升多項醫療服務費用，這對沒持醫保卡的病人而言，無疑是一筆頗大的負擔，而調升目的是鼓勵民眾自願購買醫保卡。國家的出發點是為開展全民保健計劃著想，是一項好的主張，但與此同時，醫療部門須致力改進各公立醫院的服務素質，尤其是醫護人員要對持醫保卡病人“公平對待”(甚至有病人持醫保卡但不敢使用，擔心被醫護人員“另眼相看”)。另一方面，醫療部門應動員達到規定標準的私人診所接受持醫保卡病人前往診治病，以期擴大本市的醫療服務網絡和藉以減輕各郡公立醫院的壓力。
總而言之，如醫療部門能進一步提升各公立醫院對醫保卡病人的診治素質及醫護人員的服務態度，那麼，全民自願購買醫保卡計劃定能得到廣大民眾的響應而可順利開展和實行，因為這也是一項為本身的健康作出 “自行保健”的切實行動◆
