根據何副主任，70歲以上人士有想辦理免費乘搭巴士卡需求，則準備隨身證件副本，兩張照片並寄至第一郡阮太平坊102號記功街（聯繫電話：(028) 38.294.705）登記。
此前，市公交管理中心向守德市的長者發行上百張免費乘搭巴士卡。該中心領導表示，不日將在其他郡、縣擴大發放免費乘搭巴士卡。該單位也正與不少地方配合考察、評價質量，人民乘搭巴士的需求，從而提出各種解決困難措施，推動發展巴士行業，吸引人民重新乘搭這種公交工具。其中，長者、殘疾人士、學生是獲關注服務的對象。
守德市居民陳氏渥大娘（70歲）表示，近年來巴士行業已提高服務質量且令到人民更加滿意。
然而，她認為巴士對長者們還有若干不便之處。
具體是，幾乎大部分長者乘搭巴士時均遇到正在上車或下車時司機就開車場合。上車出示免費乘搭巴士證件時，服務員面露不耐煩之色。陳大娘述說：“兩個月前，我乘搭８號線（從第八郡車站到市國立大學）。剛上車，我出示人民證時那女服務員就說‘已經沒什麼乘客人而全是老人免費乘搭、學生減價’。聽後我覺得不開心和失望。”
陳大娘還稱，目前各條巴士線行駛時間尚未合理。少人乘搭的路線但行駛次數多，然而有幾條路線多人乘搭但行駛時間受到限制。“我經常乘搭141路線（KDL BCR－玲忠加工區）的司機、服務員有笑容、熱情，但該路線很少次數，最後一程車的時間是晚上7時15分。某次我有事遲了不能乘搭最後一班車而要乘搭‘摩的’，很不方便。在巴士站等候時，其他乘客也因不能乘搭而感失望，最後選擇乘搭其他車子回家。”◆
長者是扒手的目標
在車上，盜竊、扒手弊端依然猖獗，困擾乘客，尤其是對於長者。守德市某居民表示: “我曾經遇到一名７２歲賣彩票的婆婆被扒走所有錢財。等到婆婆發現時，那扒手已快速下車。婆婆只能無奈地坐著哭。車上乘客目睹此情況，每人便捐出一點錢幫助婆婆。”
市公安刑警科(PC02)中校阮陶明輝表示，在人多有扒袋地方人民必須有自我保護意識。當乘搭巴士時，人民排一行，限制擁堵，主動把手提袋、背包放在前方和經常注意觀察。若遇到扒袋場合則立即向司機舉報，之後向公安呈報以期得到解決。
