各電商平台表示，他們已在人工智慧、大數據庫基礎上，採用科學技術程式，以篩選、發現及排除若干劣質產品，但買方上當或牟利現象仍出現。在疫情期間，網購者常遇到的“陷阱”是與詐騙商店交易(在電商平台、訂購真貨但出售劣品)和在交易平台上出現“哄價”現象，特別是對於若干搶手商品，如：口罩、乾洗手液等。若買方在網上訂購選擇預付結算方式，上當的隱患較低，因為這時賣方須確保客戶所選購的商品要抵達買方手中。但目前不少客戶選擇貨到付款方式，因此，詐騙商店獲得客戶的個人資訊後並在交易平台上取消訂單。
交易平台將通過電郵或應用程式通報有關訂單被取消事宜，但買方很少留意跟進。利用這一點，詐騙商店將繼續與客戶聯繫並交出劣品、收款。這時，電商平台不能干預，因為該訂單已被取消。與此同時，自從電商平台停止買方可在收貨前預先檢查後付款的活動後，不少網購者認為，原本是在線上結算，現改為貨到付款，沒料到風險會更加高◆
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