Zoom的首席運營官Odel Gal表示， Zoom從整體上考慮到用戶的隱私和平台的安全。從Zoom網絡到Zoom功能集到用戶體驗，所有的一切都要經過嚴格的審查。在後端，AES 256位GCM加密技術將提升用戶數據在傳輸過程中的安全標準。在前端， Zoom 最令人感到興趣的是會議菜單欄中的安全圖標，這將把所有安全功能，無論是現有還是新的，都放在會議主持人的中心位置，這將確保用戶可以在會議中即時訪問重要的安全控制功能。
網絡方面， Zoom現已升級到了AES 256位GCM加密標準，為傳輸中的會議數據提供了增強保護，並具有防篡改功能。這為Zoom的會議、視頻網絡會議和電話數據的保密性及完整性提供了保障。密碼管理方面，默認情況下大多數客戶(包括所有Basic、Single-license Pro和K-12)客戶都已啟用。對於託管帳戶，帳戶管理員現在可以定義密碼複雜性(例如長度、字母數字和特殊字元要求。此外， Zoom Phone管理員也能調整訪問語音信箱所需的密碼長度。同時，候機室也將處於打開狀態，從而允許主持人控制誰參加會議。
全新的Zoom 5.0版本還提供了錄像密碼，安全帳戶聯繫共用等一系列功能，協助企業用戶在保障安全性的同時，也能跨帳戶連接聯繫人，可以輕鬆安全地搜索和查找會議、聊天者。至於商業用戶還可控制哪些數據中心區域處理他們的視頻通話◆
