据报道，该机关已对 Zalo 平台的运营管理单位 VNG 公司的行政违规行为做出了最高额度的处罚决定。
处以8亿1000万元的行政罚款
据此，通过对消费者权益保护法律执行情况的检查，国家竞争委员会已向 VNG 集团股份公司（办事处地址位于胡志明市新顺坊13号街Z06号）颁布 8亿1000万元的行政违规处罚决定。
具体是，违规行为包括：未设立供消费者选择同意提供的个人资讯范围，以及未按规定对某些资讯表达同意或不同意的机制。
违规行为涉及未建立相应机制，让消费者能够选择是否同意将其资讯用于广告、推介产品、商品、服务及其他商业性质的活动。
其他违规行为包括：在交易条件中规定了法律禁止规定的条款。交易条件未明确规定适用时间。
未按规定在办事处、经营场所易见位置张贴，以及在电子资讯网页、应用程序上公布接收及解决消费者反映、要求、投诉的流程。
未按规定向弱势消费者公开针对该群体的适用内容、机制和政策。
国家竞争委员会已要求该公司停止违规行为，主动审查并完善相关内容与政策，确保全面、准确地遵守消费者权益保护法。
VNG 主动审查、更新并完善内容
在进行工作并收到处罚决定后，竞争委员会表示，VNG 集团股份公司展现了求真务实的精神，主动与国家竞争委员会配合以审查、更新并完善相关内容和政策。目前，该企业已完成克服部分问题，并正在加紧完善其他内容。
此前，国家竞争委员会表示，已发现多条关于由 VNG 集团运营的 Zalo 平台更新服务使用协议、收集和使用用户个人资讯的相关资讯。
具体是，根据 Zalo 最近的通知，有条款扩大了收集用户数据的范围，包括：电话号码、姓名、性别、家庭关系等基本资讯，甚至是身份证/公民身份证、地理位置、使用行为、互动内容等敏感数据。
若想继续使用，用户只有“全部同意”一个选项，而不能进行部分筛选。若拒绝，账号将在 45 天后被注销。这一举动正在社交网和各大论坛上引起强烈的评论浪潮。
此外，通过对消费者权益保护法执行情况的检查，国家竞争委员会对 TikTok Pte. Ltd 公司（办事处地址位于新加坡 #26-10 Raffles Quay 1 号 ）做出了 8亿8000万元金额的行政违规处罚决定。
具体是，TikTok 缺乏供消费者选择允许或不允许使用其个人资讯进行广告、推介产品及商品的机制。
根据规定，在交易条件中规定了法律禁止规定的条款。通过提供关于消费者与经营组织、个人之间交易内容和特点的不完整资讯，对消费者造成误导。
未颁布适合各类弱势消费者的程序、手续、方式或措施，以确保弱势消费者的申诉权、要求解决爭端权及其他权利。
国家竞争委员会已要求该公司停止违规行为，主动审查并完善相关内容与政策，确保全面、准确地遵守消费者权益保护法。
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