此前，1月12日，二征女王坊公安接到强哥（化名）的报案，称其母亲黄氏玉中风，故雇人到家中（铸炉街190号）照顾她。1月10日，他前往探望母亲时，发现她的右耳和右眼处有淤青及血肿，额头红肿。通过调取家中的监控录像，强哥发现该名女佣在照顾其母亲期间，曾多次殴打她。
闻讯后，河内市公安厅调查警察机关立即与相关人展开调查，同时将黄氏玉老妇送去进行伤情鉴定。
据强哥表示，他家以每月1100万元的薪资雇佣该保姆，并发放第13个月的工资及10 天春节假期。此外，他家还多次额外给钱，希望能让母亲得到周到地照料。然而，他们万万没有想到，这名女佣却虐待老妇。
