越南社保機關回答：勞工和僱主可以通過國家公共服務網站（網址：https://ncovi. dichvucong.gov.vn/）提交申請獲享對因新冠肺炎疫情而陷入困境對象輔助政策的卷宗。然後，國家公共服務網站將把卷宗送至社保機關處理（對於“暫停向退休與撫恤基金繳費”的公共服務）或作出確認（對於其它各種公共服務）。同時，為了完善申請獲享對因新冠肺炎疫情而陷入困境的對象輔助政策，僱主可以按第23號《決定》第一、第二和第三章通過越南社保公共服務網站（網址：https://dichvucong.baohiemxahoi. gov.vn/）或電子社保申報服務提供商的軟件（I-VAN）向社保機關提交卷宗以作出確認。
另外，對於申請暫停向退休與撫恤基金繳費的卷宗，也可以通過上述各網址提交◆
